Word cliënt

Dikwijls vragen mensen ons hoe ze cliënt kunnen worden en waaraan ze vooraf moeten denken vooraleer ze ons vragen om voor hen te werken.

Het eerste contact

U bent reeds op onze site, u kan het beste naar de pagina Contacteer ons gaan en uw gegevens nalaten zodat wij u kunnen contacteren. Wij bellen u dan op om een aantal belangrijke gegevens over uw huidige situatie te noteren en een afspraak te maken voor een eerste vergadering.

U kan uiteraard ook rechtstreeks contact opnemen met een kantoor in uw buurt. U vindt alle adressen op de pagina Locaties. Eén van onze medewerkers zal u graag te woord staan.

Wie zal mijn dossier behartigen?

Elke cliënt is toegekend aan één van onze partners. Deze persoon zal uw dossier beheren en u de nodige diensten verschaffen. Hij of zij zal aanwezig zijn tijdens de eerste kennismaking en zal ervoor zorgen dat u in contact komt met zijn of haar medewerkers die gespecialiseerd zijn in de dienst(en) volgens uw behoeften.

Hoe zal u factureren voor uw diensten?

Tijdens een eerste kennismaking zullen wij u grondig uitleggen hoe wij onze diensten factureren en waar het mogelijk is zullen wij vooraf een vaste prijs bepalen of u een raming van de geschatte kosten bezorgen.

Ik heb al een boekhouder – maakt dat enig verschil?

Ja, er is een verschil. Het veranderen van boekhouder is een vrij simpel proces, alleen hoeven we een aantal professionele gewoonten af te handelen. Wij zullen uw vorige boekhouder aanschrijven en vertellen dat er geen enkele professionele reden is waarom wij niet voor u kunnen werken. Meestal gaat het hier om formaliteiten en zal uw vorige boekhouder ons relevante informatie over uw bedrijf doorgeven zodat de overgang voor u vlot en openlijk kan verlopen.

Heb ik referenties nodig om cliënt te kunnen worden?

Het is mogelijk dat we u enkele referenties zullen vragen. Wanneer u reeds een bedrijf heeft, zullen we u een kopie vragen van uw meest recente rekeningen. Daarbovenop, in de huidige wetgeving, zijn we verplicht een bewijs van identiteit te vragen. Deze punten zullen we zeker overlopen in een eerste kennismakingsgesprek.